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摘要:
本文运用劳动过程理论分析快递员的劳动过程,研究发现了快递公司对快递员的分类劳动控制模式:电商自营型快递公司的劳动控制具有服务导向型特征,强调投递质量和投诉率,劳动过程以激励机制为主,劳资共识程度较强;第三方加盟型快递公司为数量导向型,强调投递数量和签收率,劳动过程以惩罚机制为主,劳资共识程度较弱;第三方直营型快递公司为服务和数量并重型,强调投递质量和数量、投诉率和签收率并重,奖惩结合,劳资共识程度居中。快递公司的分类劳动控制依据、奖惩机制及其劳资共识程度的类型化分析是对霸权生产政体、分类劳动控制、快递员劳动过程研究的丰富化和具体化,对规范快递行业发展、维护快递员的合法权益具有借鉴意义。
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文献信息
篇名 分类控制与劳资共识分化:快递员劳动过程研究
来源期刊 清华社会学评论 学科 经济
关键词 劳动过程 分类控制 服务导向型 数量导向型 服务和数量并重型
年,卷(期) 2020,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 63-84
页数 22页 分类号 F259.23
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 帅满 西安交通大学人文社会科学学院社会学系 10 4 1.0 2.0
2 关佳佳 武汉大学社会学院社会学系 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
劳动过程
分类控制
服务导向型
数量导向型
服务和数量并重型
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
清华社会学评论
半年刊
16开
北京市西城区华龙大厦B座1605室社会科
2000
chi
出版文献量(篇)
69
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84
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