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服务性企业改善情绪劳动管理的对策
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摘要：
在服务性企业,情绪劳动管理受到越来越多的关注.情绪劳动可以提高组织的服务质量和增加组织绩效.情绪劳动策略在情绪智力和员工的工作绩效、情绪耗竭、工作满意度中间起中介作用.本文分析了情绪劳动对员工心理健康的影响因素,提出了服务性企业加强员工情绪劳动管理的相应措施.
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期刊影响力
当代经济
主办单位：
湖北省国有资产监督管理委员会
湖北第二师范学院
出版周期：
旬刊
ISSN：
1007-9378
CN：
42-1430/F
开本：
大16开
出版地：
湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷二路29号
邮发代号：
38-188
创刊时间：
1985
语种：
chi
出版文献量（篇）
25940
总下载数（次）
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总被引数（次）
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