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A Method for Structuring Service Failure Factors to Realize Highly Reliable Services
A Method for Structuring Service Failure Factors to Realize Highly Reliable Services
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摘要：
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文献信息
| 篇名 | A Method for Structuring Service Failure Factors to Realize Highly Reliable Services | ||
| 来源期刊 | 机械工程与自动化：英文版 | 学科 | 航空航天 |
| 关键词 | 服务质量 高可靠 客户需求 种用 不确定性因素 服务故障 服务提供商 人为因素 | ||
| 年，卷（期） | 2013,（12） | 所属期刊栏目 | |
| 研究方向 | 页码范围 | 747-755 | |
| 页数 | 9页 | 分类号 | V443 |
| 字数 | 语种 | ||
| DOI | |||
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期刊影响力
机械工程与自动化：英文版
主办单位：
美国大卫出版公司
出版周期：
月刊
ISSN：
2159-5275
CN：
开本：
出版地：
武汉洪山区卓刀泉北路金桥花园C座4楼
邮发代号：
创刊时间：
语种：
出版文献量（篇）
651
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1
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