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如何做好基层检察院的信访接待工作
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摘要：
1、接待要热心。来访人到检察院上访，必定有事所求，或受到了“冤屈”或有解不开的疙瘩，真正无理上访的很少，这就要求我们接待一定要热心。热心表现在一张笑脸、一杯热茶、一句问候，让群众和我们产生互动效应；一句“希望我们能帮助你做点什么”的话语，让群众从心底里产生信任感；对群众反映的问题要认真倾听，拉近距离，使得群众对我们的解答，处理问题产生认可感。
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建设
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案件管理
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研究主题发展历程
节点文献
基层检察院
信访接待工作
互动效应
群众
热心
信任感
近距离
上访
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研究分支
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上海检察调研
主办单位：
上海市人民检察院
出版周期：
月刊
ISSN：
CN：
开本：
出版地：
建国西路648号
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语种：
出版文献量（篇）
24
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